Согласование заявок

Сотрудник подаёт заявку и видит статус. Руководитель согласует, исполнитель получает задачу.

Стоимость: от 80 000 ₽
Срок первой версии: 1–2 нед.

Посмотреть прототип Сравнить пакеты

Адаптируем структуру, дизайн и функции под вашу задачу в пределах пакета.

Интерфейс прототипа «Согласование заявок»

Интерактивный пример

Попробуйте два сценария

Закупки отдела маркетинга Допработы на двух объектах

Кому подходит

Команда, где закупки, расходы или другие обращения согласуют в переписке.

Как это работает

Сотрудник создаёт заявку с суммой и обоснованием

Ответственный согласует, отклоняет или возвращает на доработку

Исполнитель отмечает выполнение, история решений сохраняется

Пакеты, стоимость и сроки

Предварительная стоимость проекта. Проверка, запуск и обучение включены. Срок считаем после получения материалов и доступов; состав и бюджет фиксируем до начала работ.

Пакет 01

Согласование на готовом инструменте

1–2 нед.

от 110 000 ₽

Включено

Один маршрут до двух этапов, три роли и до двух объектов
Готовый сервис без существующей CRM: подходящий тариф Битрикс24 или Яндекс Трекер; альтернатива: форма, таблица и Telegram‑бот
До 10 полей, решение по сумме, причина возврата/отказа и история средствами платформы
Уведомления в одном канале; закупка переводится ответственным только после решения
До 10 тестовых заявок, проверка прав и инструкция

Не входит в этот пакет

Лицензии и подписки оплачиваются отдельно. Один из вариантов реализации, а не все три одновременно.
Уровень доступа, журнал и запрет перехода проверяются на выбранном тарифе.
Форма + таблица + бот подходит для простого процесса; не заменяет защищённую систему закупок и не блокирует оплату вне инструмента.
Без собственного приложения, нестандартного дизайна, 1С, ЭДО/ЭПД, платежей, электронной подписи и миграции старой базы.
Если готовый инструмент не обеспечивает нужные права и запрет перехода, выбираем другой инструмент либо отдельно оцениваем разработку.

Обсудить этот пакет

Пакет 02

Один маршрут в CRM

1–2 нед.

от 80 000 ₽

Один процесс работает в существующей системе.

Включено

Один тип заявки
До 10 полей
Автор, согласующий, исполнитель
Один маршрут с 2 этапами после автора
Возврат/отказ/выполнение
Штатные права, история и уведомления
Проверка сценариев
Обучение до 60 минут

Не входит в этот пакет

Покупка CRM и лицензий
Собственный интерфейс
Несколько маршрутов
Обмен с 1С

Регулярные расходы

CRM/BPM на тарифе с нужными возможностями
Приложения если нужны

Обсудить этот пакет

Пакет 03

Маршруты по правилам

2–3 нед.

от 120 000 ₽

Заявки направляются по сумме или типу.

Включено

Один тип заявки до 15 полей
До 3 маршрутов и 5 ролей
Выбор по 2 условиям
Штатное замещение/эскалация при наличии функций платформы
Отчёт по задержкам
Проверка прав и истории
Инструкция и обучение

Не входит в этот пакет

Индивидуальный движок процессов
Несколько учётных систем
ЭДО
Большое число разных процессов

Регулярные расходы

Тариф CRM/BPM и поддерживаемые приложения

Обсудить этот пакет

Пакет 04

Отдельный сервис

6–8 нед.

от 465 000 ₽

Один ограниченный процесс работает независимо от CRM.

Включено

Один тип заявки до 12 полей
Один маршрут из 2 этапов после автора
До 4 ролей
Вход через готовую авторизацию
Очереди и карточки
История решений
Email‑уведомления
Администрирование пользователей и справочника
Проверка доступа и повторных действий

Не входит в этот пакет

Не включает автоматически три маршрута пакета «Маршруты по правилам»
Конструктор процессов
ЭДО и электронная подпись
CRM/1С‑интеграции
Складской учёт

Регулярные расходы

Хостинг, авторизация и почта

Обсудить этот пакет

Дизайн под ваш бизнес

Разработаем дизайн под ваш бренд и согласуем экраны на прототипе до разработки. Для готовой платформы покажем ограничения оформления.

Вопросы

Нужен отдельный сервис или достаточно CRM?

Если ваша CRM поддерживает нужные поля, роли и маршрут, начнём с настройки в ней. Отдельный сервис имеет смысл, когда нужен собственный интерфейс и независимый процесс.

Отдельный сервис включает все маршруты пакета «Маршруты по правилам»?

Нет. Это другой способ реализации: отдельный сервис для одного согласованного маршрута. Число этапов, ролей и типов заявок указано в составе каждого пакета.

Всё показанное в демо входит в пакет «Один маршрут в CRM»?

Демо показывает сценарий и может включать функции нескольких пакетов. В работу входит согласованный состав выбранного пакета. На готовой платформе внешний вид и доступные настройки могут отличаться.

Обсудим вашу версию продукта

Опишите задачу. Оценим срок и бюджет.

Согласование заявок

Попробуйте два сценария

Кому подходит

Как это работает

Согласование на готовом инструменте

Один маршрут в CRM

Маршруты по правилам

Отдельный сервис

Дизайн под ваш бизнес

Вопросы

Ещё по этой задаче

Интеграция сайта и CRM

Обсудим вашу версию продукта