Клиентский кабинет

Обращения, статусы, материалы и переписка клиента в одном кабинете.

Стоимость: от 150 000 ₽
Срок первой версии: 4–6 нед.

Посмотреть прототип Сравнить пакеты

Адаптируем структуру, дизайн и функции под вашу задачу в пределах пакета.

Интерфейс прототипа «Клиентский кабинет»

Интерактивный пример

Кому подходит

Сервисным B2B‑компаниям с регулярными обращениями заказчиков.
Подрядчикам и поставщикам, которым нужно показывать клиенту ход работы и документы по его заказам.

Как это работает

Клиент входит в кабинет своей компании и создаёт обращение

Команда уточняет задачу в переписке и обновляет статус

Клиент получает результат и документы по своему обращению

Пакеты, стоимость и сроки

Проверка, запуск и обучение включены.

Пакет 01

Заявки и статусы

4–6 нед.

от 150 000 ₽

Клиент создаёт обращение и видит, на каком оно этапе.

Включено

Вход через готовый сервис авторизации
Компании и две роли: клиент и сотрудник
Один тип заявки, до 10 полей и 5 статусов
Список, карточка заявки и история изменений
Доступ клиента только к обращениям своей компании
Уведомление на почту и управление доступами

Не входит в этот пакет

Документы, переписка и оплата
Связь с CRM
Разные процессы для каждой компании

Регулярные расходы

Хостинг, авторизация и почтовый сервис

Обсудить этот пакет

Пакет 02

Обслуживание в кабинете

6–9 нед.

от 250 000 ₽

Переписка и документы остаются рядом с заявкой.

Включено

Всё из версии «Заявки и статусы»
Три роли клиента: руководитель, сотрудник и бухгалтер
Переписка клиента и сотрудника в заявке
Файлы до 20 МБ с ограничением типов и проверкой доступа
Раздел документов компании с ручной загрузкой
Уведомления о новых сообщениях и изменениях
Поиск и фильтры по заявкам, проверка ролей

Не входит в этот пакет

Электронная подпись и юридически значимый ЭДО
Онлайн‑оплата, биллинг и бухгалтерия
Совместное редактирование документов

Регулярные расходы

Хостинг и хранение файлов
Авторизация и почта

Обсудить этот пакет

Пакет 03

Кабинет с CRM

9–12 нед.

от 400 000 ₽

Клиентский интерфейс связан с работой команды в CRM.

Включено

Всё из версии «Обслуживание в кабинете»
Одна CRM с готовым документированным API
Создание обращения в CRM, до 15 полей
Обновление до 5 статусов из CRM в кабинет
Связь обращения с компанией и ответственным
Журнал ошибок, безопасный повтор и проверка доступа

Не входит в этот пакет

Двусторонняя синхронизация всех сообщений и файлов
Несколько CRM и перенос всей истории
Биллинг, бухгалтерия и круглосуточное сопровождение

Регулярные расходы

Хостинг, файлы, авторизация и почта
CRM и платные подключения

Обсудить этот пакет

Дизайн под ваш бизнес

Разработаем дизайн под ваш бренд и согласуем экраны на прототипе до разработки. Для готовой платформы покажем ограничения оформления.

Вопросы

Чем отличается от партнёрского кабинета?

Клиентский кабинет обслуживает ваших заказчиков: заявки, сообщения и документы. Партнёрский нужен для рекомендаций новых клиентов и учёта вознаграждений.

Увидят ли клиенты чужие документы?

В рабочем продукте доступ проверяется на сервере для каждой компании, заявки и файла. В прототипе показаны разные демонстрационные компании; это пример интерфейса, а не готовая система авторизации.

Нужна ли новая CRM?

Не обязательно. Сначала проверим, достаточно ли возможностей вашей системы. Если стандартный кабинет решает задачу, предложим настройку отдельно. Третий пакет предназначен для отдельного интерфейса с согласованной связью с CRM.

Обсудим вашу версию продукта

Опишите задачу. Оценим срок и бюджет.

Клиентский кабинет

Кому подходит

Как это работает

Заявки и статусы

Обслуживание в кабинете

Кабинет с CRM

Дизайн под ваш бизнес

Вопросы

Ещё по этой задаче

Партнёрский кабинет

AI‑поддержка

Обсудим вашу версию продукта